A Top+ Solução em Limpeza, inscrita no CNPJ nº 32518274/0001-63, assegura ao cliente uma garantia de 7 (sete) dias sobre o objeto, contada a partir da data da compra.
Essa garantia cobre em caso de arrependimento, defeitos de fabricação ou danos causados no transporte de produtos comercializados descritos nas condições normais de uso - de acordo com as instruções que acompanham os mesmos, e que são fornecidos pelos fabricantes.
O usuário tem até 7 (sete) dias para solicitar a troca/devolução do produto após o recebimento do produto, preenchendo o formulário no site ou através do e-mail ou whatsapp, informando o número do pedido, a data, o produto e o motivo do requerimento.
Essa garantia ficará automaticamente cancela se os produtos forem utilizados em grande quantidade, mais da metade do produto.
Em caso de arrependimento, o produto não deverá ser utilizado. Se caso utilizado, a solicitação de troca/devolução não será deferida.